Pe platforma noastră este acum posibil să negociezi și să accepți oferte în messenger. Este una dintre acele inovații mult așteptate de clienții noștri.
Messengerul este unul dintre cele mai populare instrumente în rândul utilizatorilor platformei, utilizat pentru contact, în principal schimb de informații și comunicarea despre comenzi. Pentru mulți oameni, este un instrument indispensabil în munca de zi cu zi.
Datorită versiunii actualizate a messenger-ului, utilizatorii vor putea, de asemenea și acces facil la următoarele facilități:
- Clarificarea condițiilor de prelucrare a comenzilor de transport
- Negocierea prețului direct din messenger – ușor și la îndemână
- Selecția monedei pentru ofertele publicate
- Confirmi încheierea unei tranzacții în condițiile specificate în timpul unei conversații
- Traduci automat mesajele în alte limbi
- Ieși din fereastra Messenger – conversațiile pot fi purtate într-o fereastră separată
- Ai acces ușor la informații despre un interlocutor și arhivă de conversație
Ce beneficii aduc aceste schimbări?
În primul rând, acestea te vor ajuta să economisești timp – pentru a accepta o ofertă, nu este nevoie să detaliile comenzii din messenger în sistem. Soluția actuală îți va permite să câștigi câteva minute valoroase.
Când o tranzacție este încheiată prin intermediul messengerului, poți genera automat o comandă de transport, ceea ce reprezintă, de asemenea, un mare avantaj pentru ambele părți implicate.
Mai mult, atunci când o comandă este finalizată, ai posibilitatea de a acorda o notă contractantului, precum și de a primi una. Evaluările pozitive te ajută să îți construiești un avantaj competitiv, în plus, îți construiești imaginea unei companii puternice și serioase. Astfel, soluția implementată vizează, de asemenea, îmbunătățirea securității lanțului de lucru și colaborare.
„Sperăm că posibilitatea de a accepta oferte în messenger va încuraja utilizatorii să facă tranzacții prin intermediul platformei. De asemenea, este foarte important din punct de vedere al securității. Doar tranzacțiile încheiate în acest mod permit acordarea contractantului un rating pozitiv, precum și unul negativ, fiind un avertisment pentru alții și o credibilitate scăzută a contractantului„, spune Piotr Sobala, expert în securitate la Trans.eu. – „Tranzacțiile încheiate în sistem măresc șansele unui rezultat pozitiv al cazului dacă sunt raportate nereguli„, adaugă el.
Tool-ul de traducere automată implementat recent, care facilitează contactul cu contractorii străini, merită de asemenea remarcat. Serviciul se activează atunci când interlocutorul nostru are o versiune a platformei în altă limbă decât a noastră. Sistemul recunoaște automat acest fapt și afișează astfel de informații pe bara de notificări din mesagerie după deschiderea ferestrei de conversație. În plus, mesajele primite pot fi traduse cu un singur click. Această funcționalitate va fi cu siguranță apreciată de mulți dintre utilizatorii noștri care efectuează transporturi internaționale.
Continuăm să dezvoltăm messenger-ul
Soluțiile implementate sunt doar o parte a modificărilor anunțate în cadrul messenger-ului. Informațiile despre soluțiile și implementările planificate vor apărea în următoarele articole de pe blogul nostru. Mai multe informații pot fi găsite și în HelpCenter-ul nostru.
Sau și mai simplu, #spargemonopolul și contactează-ne telefonic: +40 31 710 30 90
Vom fi bucuroși să îți explicăm pas cu pas cât de simplu este să accepți comenzi de transport prin messenger sau cum să îți faci cont pe noua Bursă Regională de Transport TransRO (www.trans.ro), in care ai acces gratuit până la sfârșitul anului.
