Každý deň predáva služby Platformy, ktorá podporuje logistické procesy, automatizuje prácu, poskytuje údaje a informácie vo forme štatistík, grafov a správ. Takto znižuje množstvo manuálnej práce, ktorá je časovo náročná a náchylná na chyby a omyly. Napriek tomu nie vždy ide všetko podľa plánu. Vážený manažér logistiky, o čom pochybujete?
Dobrý začiatok
Počas prezentácie Platformy prebehne všetko hladko – produkt vyzerá pôsobivo a potom sa to celé rozostrí. Konzultant sa namáhal, snaží sa dať kúsky dohromady, ale márne. Na jednej strane spoločnosť pracujúca s e-mailmi a programom Excel odosiela 500 FTL mesačne a náklady na doručenie produktovej palety sa spriemerujú pre celú krajinu. Na druhej strane je tu taká krása – Platforma. Zdá sa, že je to v poriadku, ale nie úplne presne. Možno existuje oblasť, v ktorej sa skrývajú skutočné dôvody neúspechu, niekde medzi okamihom predstavenia produktu a šťastným koncom, keď podpíšeme dohodu.
Platforma 9 a ¾
Preto zrýchľujem, narazím hlavou do steny a vidím manažéra logistiky. Práve prišiel z iného stretnutia s predajcom, ktorý ponúka automatizáciu práce. Niekoľko rokov efektívne vedie svoje oddelenie konvenčnými metódami (e-mail, Excel). Nový produkt je naozaj dobrý, ale … jeho implementácia znamená uskutočnenie obrovského projektu, ktorý zahŕňa prenos existujúcich procesov do nového prostredia, čo si vyžaduje ich organizáciu. Nie je možné začať bez usporiadania obrovského množstva údajov – sú skryté v e-mailoch a desiatkach excelov, čo znemožňuje ich automatickú analýzu. Zdá sa, že to všetko je uložené digitálne, ale keď treba niečo vypočítať, ukáže sa, že je to veľmi ťažké.
Ďalšia otázka sa týka riadenia zamestnancov, ktorí sa budú musieť prispôsobiť novým podmienkam. Nakoniec existujú aj dopravcovia, ktorí sú pravidelne nútení používať iný nástroj. Toto je úloha pre projektového manažéra, nie pre logistického manažéra, ktorý má tiež ďalšie zodpovednosti. To znamená presvedčiť riaditeľa, náklady a prerušenie existujúcich procesov, ktoré nie sú dokonalé, ale „nejako“ fungujú.
V neposlednom rade existuje dôvera aj v dodávateľa softvéru. Je spoľahlivý? Vie, čo robí? Je oboznámený s dopravným priemyslom alebo iba s programovaním? Toto je niekoľko skutočných dôvodov.
Postaráme sa o všetko!
Vážený manažér logistiky, poviem vám, ako to u nás vyzerá. Trans.eu Group je spoločnosť, ktorá poskytuje riešenia pre sektor TSL už 17 rokov. Spájame sa predovšetkým s burzou nákladov, avšak naša ponuka obsahuje širokú škálu služieb pre dopravný priemysel – poistenie, právne poradenstvo, certifikáty, audity atď. Zamestnávame najlepších odborníkov nielen z oblasti IT, ale aj manažérov logistiky, špedície a dopravy s dlhoročnými skúsenosťami a čo je dôležité – skúsených odborníkov na zmeny procesov.
Ako sa implementácia vykonáva
Ak sa rozhodnete pre implementáciu Platformy TFS (Trans For Shipper), budeme vašim projektovým manažérom. Váš proces dôkladne analyzujeme, prispôsobíme sa mu a navrhneme, ako a kde je možné ho bezpečne zmeniť. Zdôrazním – bezpečne! Učíme sa od najlepších – našich klientov, s ktorými hovoríme každý deň.
Najskôr vám ukážeme celú cestu, po ktorej pôjdeme spolu, a až potom sa môžeme posunúť vpred. Vaši zamestnanci sa dozvedia a zistia, že dobrý produkt prináša výhody všetkým, vrátane najdôležitejšieho „prevádzkového“ personálu.
Dopravcovia – bude s nimi nejaký problém?
Platformy, TMS, burzy, posledné ERP od výrobcu … Dopravca môže zle reagovať na pokus o vtiahnutie do nového prostredia. Nerobte si s tým starosti, pretože našu burzu využíva každý. Je ťažké nájsť logistického operátora, špedíciu alebo prepravcu, ktorý by s našim produktom nepracoval. Musia byť len informovaní, že odteraz budú zverejňované náklady práve tam, nie prostredníctvom e-mailu alebo služby Messenger. Každopádne sa postaráme aj o takzvaný onboarding.
Nakoniec – peniaze
Nepreskočme túto tému. Každý produkt niečo stojí a otázka „Koľko?“ je najčastejšie kladená počas rozhovorov s nadriadeným.
V Trans.eu nechceme zarábať peniaze implementáciou, konfiguráciou účtu alebo integráciou systému. Pre nás sú to prechodné etapy na ceste k najdôležitejšej – publikácii nákladnej dopravy. Mnohé z týchto nákladov riešime alebo vám dávame na výber, ako v prípade integrácie s vaším systémom ERP alebo TMS. Ak máte kompetentné IT oddelenie – urobte to svojpomocne. Poskytneme vám celú dokumentáciu API.
Vážený logistický manažér – zavolajte nám a môžeme sa porozprávať.
