Nap mint nap eladja a Platform szolgáltatásait, amelyek támogatják a logisztikai folyamatokat, automatizálják a mindennapi munkát, adatokat és információkat szolgáltatnak statisztikák, grafikonok és jelentések formájában. Így csökken a manuális munka mennyisége, amely időigényes és sérülékeny a hibák és tévedések szempontjából. Ennek ellenére nem minden megy mindig a terv szerint. Kedves logisztikai vezető, miért kételkedik?
A jó kezdés
A Platform bemutatása során minden simán megy – a termék lenyűgözőnek tűnik, majd az egész elmosódik. Az üzletkötő próbálja az agyában összeállítani a darabokat, de hiába. Egyrészt az e-mailekkel és az Excel-szel dolgozó vállalat havonta 500 FTL-t küld, és a termékpaletta szállítási költségeit az egész országra átlagolják. Másrészt pedig itt van a Platform. Úgy tűnik, hogy rendben van, de nem teljesen. Talán van egy olyan terület, ahol a kudarc valódi okai rejlenek, valahol a termék bevezetésének pillanata és a happy end között, amikor aláírjuk a megállapodást.
A 9 és ¾ Platform
Ekkor meglátom a logisztikai menedzsert. Nemrég jött egy újabb találkozóról egy munka automatizálást kínáló üzletkötővel. Több éve hatékonyan vezeti osztályát hagyományos módszerekkel (e-mail, Excel). Az új termék nagyon jó, de … a megvalósítása egy hatalmas projekt végrehajtását vonja maga után, amely magában foglalja a meglévő folyamatok új környezetbe történő áthelyezését, és ehhez viszont rendszerezni kell azokat. Ezt a folyamatot nem lehet elindítani a hatalmas mennyiségű adat elrendezése nélkül – ez el van rejtve az e-mailekben és az Excel tucatjaiban, ami lehetetlenné teszi automatikus elemzésüket. Úgy tűnik, hogy mindezt digitálisan tárolják, de amikor valamit ki kell számolni, az nagyon nehéznek bizonyul.
Egy másik kérdés az alkalmazottak irányítását érinti, akiknek alkalmazkodniuk kell az új feltételekhez. Végül vannak olyan fuvarozók is, akik rendszeresen kénytelenek más eszközt használni. Ez a projektmenedzser feladata, nem a logisztikai menedzseré, akinek más feladatai is vannak. Ez magában foglalja az igazgató rábeszélését a nem tökéletes, de „valahogy” működő folyamatok költségeiről és megszakításairól.
Végül, de nem utolsósorban a szoftvergyártó iránti bizalom. Megbízható? Tudja, mit csinál? Ismeri-e a közlekedési ágazatot vagy csak a programozáshoz ért? Íme néhány valódi ok.
Mindent elintézünk!
Kedves logisztikai menedzser, hadd mutassam be, miként működünk. A Trans.eu Group egy olyan vállalat, amely 16 éve kínál megoldásokat a TSL szektor számára. Elsősorban az áruszállítással hoznak minket össze, de ajánlatunk a közlekedési ágazat számára nyújtott szolgáltatások széles körét tartalmazza – biztosítás, jogi tanácsadás, igazolások, auditok stb. A legjobb szakértőket alkalmazzuk nemcsak az informatika terén, hanem logisztikai, szállítmányozási és szállítási menedzsereket is, akik sok éves tapasztalattal rendelkeznek, és ami fontos – tapasztalt szakembereink is vannak a folyamatváltozások terén.
Hogyan zajlik a megvalósítás
Ha úgy dönt, hogy alkalmazza a TFS platformot (Trans For Shipper), mi leszünk a projektmenedzsere. Alaposan elemezzük a cége folymatát és alkalmazkodunk hozzá, de javaslatot teszünk arra is, hogyan és hol lehet biztonságosan módosítani. Hadd hangsúlyozzam – biztonságosan! A legjobbaktól tanulunk- ügyfeleinktől, akikkel mindennap beszélünk.
Először bemutatjuk az egész utat, amelyet együtt fogunk követni, és csak ezután léphetünk előre. Az alkalmazottak megtanulják és meglátják, hogy egy jó informatikai termék mindenkinek előnyt jelent, beleértve a legfontosabb „operatív” személyzetet is.
Fuvarozók – probléma lesz velük?
Platformok, TMS-ek, börzék, a gyártó utolsó ERP-je … A fuvarozó rosszul reagálhat arra, hogy új környezetbe akarják bevonni. Ne aggódjon emiatt, mert mindenki használja a programunkat. Nehéz olyan logisztikai szolgáltatót, szállítmányozót vagy fuvarozót találni, aki ne működne együtt a termékünkkel. Csak tájékoztatni kell őket arról, hogy mostantól a rakományokat közvetlenül ott fogják meghirdetni, nem e-mailben vagy a messengeren keresztül fogják küldeni. Egyébként gondoskodni fogunk az úgynevezett belépésről is.
Végül – a pénz
Ezt a témát nem hagyhatjuk ki. Minden terméknek megvan az ára, és a „Mennyibe kerül?”kérdés hangzik el leggyakrabban a felettessel folytatott megbeszélések során.
A Trans.eu-nál nem akarunk pénzt keresni a kivitelezéssel, a fiók konfigurálásával vagy a rendszer integrálásával. Számunkra ezek átmeneti szakaszok a legfontosabb – az áruszállítás lebonyolításához vezető úton. Ezen költségek közül sokat kezelünk, vagy választási lehetőséget biztosítunk Önnek, például az ERP vagy a TMS rendszerrel való integráció esetén. Ha van illetékes informatikai részlege – ezt saját maga is megteheti. Átadjuk Önnek a teljes API dokumentációt.
Kedves logisztikai menedzser – keressen fel minket, és elbeszélgethetünk.
