De mogelijkheid om te onderhandelen en aanbiedingen te accepteren in de messenger is zojuist op ons platform verschenen. Dit is een van de implementaties waar onze klanten het meest naar uitkijken.
De messenger is een van de tools die het meest wordt gebruikt door de klanten van het platform – meestal voor uitwisseling van bevindingen en informatie over de opdracht. Voor velen van hen is het een onmisbaar stuk gereedschap in hun dagelijkse werk.
Dankzij de vernieuwde versie van de messenger kunnen klanten:
- detaillering en verduidelijking van de voorwaarden voor de uitvoering van de opdracht
- onderhandelen over het tarief rechtstreeks vanuit de tool;
- het kiezen van de valuta waarin het bod wordt gedaan
- het verkrijgen van exclusiviteit in uw bedrijf tijdens het onderhandelen over het tarief voor een strikt bepaalde tijd
- bevestiging van de transactie onder de voorwaarden die tijdens het interview zijn gespecificeerd
- automatische vertaling van berichten in andere talen
- loskoppelen van het messengervenster – gesprekken kunnen worden gevoerd in een apart messengerrvenster
- gemakkelijke toegang tot informatie van het contactpersoon, tot het archief van gesprekken
Wat zijn de voordelen van deze veranderingen?
Allereerst bespaart het tijd – om het aanbod te accepteren, hoeft u niet langer het aanbod in de messenger in het platform te zoeken. Deze oplossing zal u een paar kostbare minuten besparen.
Omdat de transactie nu via de messenger wordt afgesloten, hebben we de mogelijkheid om automatisch een transportopdracht te genereren, wat ook voor beide partijen een grote hulp is.
Verdergaand, na voltooiing van de opdracht, hebben we de mogelijkheid om de aannemer te beoordelen en deze te ontvangen. Positieve beoordelingen stellen u in staat om een concurrentievoordeel en het imago van een betrouwbaar bedrijf op te bouwen. De geïntroduceerde oplossing is dan ook gericht op het verbeteren van de veiligheid van de supply chain.
– We hopen dat de mogelijkheid om aanbiedingen van de communicator te accepteren gebruikers zal aanmoedigen om transacties af te sluiten via het platform. Dit is ook in het kader van beveiliging buitengewoon belangrijk. Alleen een transactie die op deze manier tot stand komt, stelt de aannemer in staat om zowel positief als negatief te worden beoordeeld, wat een waarschuwing is voor anderen en de geloofwaardigheid van de aannemer vermindert – zegt Piotr Sobala, beveiligingsexpert bij Trans.eu. – Een systeemtransactie vergroot ook de kans op een positieve afweging van de zaak bij het melden van onregelmatigheden – voegt hij eraan toe.
Opvallend is ook de enige tijd geleden toegevoegde automatische vertaal service die het contact met buitenlandse aannemers vergemakkelijkt. De vertaaldienst start wanneer onze gesprekspartner een andere taalversie van het platform heeft dan de onze. Het systeem herkent het automatisch en geeft deze informatie weer op de messengerbalk zodra het gespreksvenster wordt geopend. Bovendien kunnen inkomende berichten ook met één klik worden vertaald. Dergelijke functionaliteit zal worden gewaardeerd door veel van onze gebruikers die internationale transporten uitvoeren.
Er wordt nog gewerkt aan de ontwikkeling van de messenger
De geïntroduceerde oplossingen zijn niet het einde van de veranderingen die binnen de messenger zijn aangekondigd. We zullen u informeren over de geplande oplossingen en implementaties in verdere teksten op onze blog.
Als je meer wilt weten over de mogelijkheden van de messenger, nodigen we je uit om de opname te bekijken:
Bezoek ons HelpCenter voor meer informatie.