Zarządzanie zespołem stanowi niezbędny element tworzenia każdej organizacji. Dotyczy to także firm transportowych, które składają się z wielu osób na różnych stanowiskach. Zarządzanie pracownikami w przedsiębiorstwie przewozowym jest konieczne do jego sprawnego funkcjonowania. Sprawdź, na jakie czynniki dotyczące zarządzania zespołem powinien zwrócić uwagę przewoźnik.
Jak zarządzać pracownikiem?
W literaturze fachowej można natknąć się na różne style zarządzania zespołem. Na to, która metoda okaże się skuteczna w wybranej firmie, wpływa wiele różnych czynników, takich jak:
👉 ilość pracowników,
👉 struktura przedsiębiorstwa,
👉 systemy motywacyjne,
👉 cechy charakteru szefa lub lidera odpowiedzialnego za zespół.
Zarządzanie pracownikami może polegać na działaniach dotyczących zespołów lub jednostek. Jednak w efekcie wszyscy zatrudnieni tworzą kolektyw, od którego efektywności i woli współpracy zależą wyniki przedsiębiorstwa. Przykładowo dyspozytorzy korzystający z giełdy transportowej powinni skutecznie współpracować z kierowcami odpowiedzialnymi za realizację zleceń przewozowych.
Jak dobrze zarządzać zespołem ludzi?
Umiejętności zarządzania zespołem to zespół cech, którymi powinien charakteryzować się szef lub lider danego teamu. Do szczególnie istotnych umiejętności należą m.in.:
👉 zdecydowanie i zdolność podejmowania świadomych i wyważonych decyzji,
👉 kontrola nad emocjami,
👉 umiejętność dostrzegania wad swoich oraz pracowników,
👉 budzenie szacunku,
👉zdyscyplinowanie i sumienność,
👉 umiejętność odkrywania potencjału współpracowników.
Zarządzanie zespołem staje się znacznie łatwiejsze, gdy lider potrafi wytworzyć w zespole efekt synergii, czyli wzajemnego potęgowania się zdolności pracowników. Dzięki temu zespół osiąga lepsze wyniki finansowe, a wśród pracowników panuje przyjazna atmosfera, która wynika z poczucia współodpowiedzialności za osiągane efekty. W branży przewozowej skuteczne zarządzanie pracownikami wpływa m.in. na to, jak skutecznie i wydajnie realizowane są zlecenia transportowe.
Jak efektywnie zarządzać pracownikami?
Wiele osób zastanawia się, jak zarządzać zespołem w efektywny sposób? Skuteczne zarządzanie pracownikami wymaga dwustronnej komunikacji. Osoby zatrudnione w przedsiębiorstwie transportowym powinny dokładnie znać zakres swoich obowiązków oraz wiedzieć do kogo zwrócić się w przypadku wystąpienia problemów. Dlatego nawet w niewielkich firmach przewozowych warto zadbać o stworzenie czytelnej struktury organizacyjnej. Dzięki temu procesy i procedury towarzyszące transportowi drogowemu towarów zostaną przeprowadzone w efektywny oraz bezpieczny sposób.
W efektywnym zarządzaniu pracownikami niezwykle pomocne są nowoczesne rozwiązania technologiczne. Programy służące do rozliczania czasu pracy kierowców znacznie ułatwiają legalne i wydajne zarządzanie kadrami w przedsiębiorstwie transportowym. Niebagatelny wpływ na efektywność działań ma także telematyka, która dostarcza informacji na temat pozycji i stanu technicznego pojazdów. Pozwala to ograniczyć poziom stresu kierowców wynikający z awarii ciężarówki lub wyboru niewłaściwej trasy przejazdu.
Przeczytaj także: Jak założyć firmę transportową?
Co jest najważniejsze w zarządzaniu?
Motywacja stanowi jeden z kluczowych elementów zarządzania zespołem, ponieważ pozytywnie wpływa na zaangażowanie pracowników i pomaga formułować cele. Choć niektórzy członkowie zespołu potrafią skutecznie motywować się samodzielnie, to jednak większość pracowników wymaga działań pochodzących z zewnątrz. Czynniki motywacyjne pomocne w zarządzaniu pracownikami dzielą się na finansowe i niefinansowe.
Zarządzanie motywacją pracowników w transporcie drogowym często opiera się na czynnikach finansowych. W przypadku kierowców dodatkowe premie mogą być przyznawane np. za oszczędną jazdę, dbanie o stan pojazdu czy punktualność w realizowanych dostawach. W przypadku dyspozytorów transportu drogowego premie finansowe mogą wynikać np. z rentowności zdobywanych zleceń przewozowych. Z kolei osoby odpowiedzialne za fakturowanie, obieg dokumentów i windykację często otrzymują dodatkowe wynagrodzenie na podstawie wydajności swoich działań.
Do popularnych niefinansowych czynników motywacyjnych należą m.in. karty sportowe, prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie. Warto jednak pójść o krok dalej i dopasować dodatkowe świadczenia do grupy zawodowej. Dla kierowców istotnym motywatorem może być marka ciężarówki oraz jej wyposażenie. Dyspozytorzy z kolei mogą być zainteresowani możliwością pracy zdalnej lub hybrydowej.
