На нашей Платформе теперь можно вести переговоры и принимать предложения прямо в мессенджере. Это одна из тех новинок, которую наши клиенты давно ждали.
Мессенджер — один из самых популярных инструментов среди клиентов Платформы, используемый для коммуникации. Для многих это незаменимый помощник в повседневной работе.
Благодаря обновленной версии мессенджера клиенты также смогут:
- уточнять и обсуждать условия сделки
- согласовывать ставки прямо в диалоговом окне
- выбрать валюту опубликованного предложения
- подтвердить заключение сделки на условиях, принятых в ходе разговора
- переводить сообщения на другие языки автоматически
- вести переговоры в отдельном окне
- иметь удобный доступ к информации о собеседнике и архиву диалогов
Какие преимущества приносят эти изменения?
В первую очередь, они помогут сэкономить время — чтобы принять предложение, не нужно переносить договоренности из мессенджера в систему. Текущее решение позволит вам выиграть несколько ценных минут.
Когда сделка совершается через мессенджер, вы можете автоматически сгенерировать транспортный заказ, что также является большим преимуществом для обеих сторон.
Кроме того, когда сделка будет выполнена, у вас появится возможность дать оценку подрядчику, а также получить ее. Положительные оценки помогают создать конкурентное преимущество и имидж надёжной компании. Таким образом, внедренное решение также направлено на повышение безопасности цепочки поставок.
Мы надеемся, что возможность приема предложений в мессенджере побудит пользователей совершать транзакции через Платформу. Это также очень важно с точки зрения безопасности. Только заключенные таким образом сделки позволяют присваивать подрядчику как положительную, так и отрицательную оценку, которая может стать предупреждением для других, говорит Петр Собала, эксперт по безопасности Trans.eu. — Сделки, заключенные в системе, увеличивают шансы на положительный исход дела в случае обнаружения каких-либо нарушений, — добавляет он.
Также стоит отметить недавно внедренную услугу автоматического перевода, облегчающую контакты с иностранными подрядчиками. Функция включается, когда у нашего собеседника языковая версия Платформы отличается от вашей. Система распознает этот факт автоматически и отображает данную информацию на панели мессенджера при открытии окна беседы. Кроме того, входящие сообщения можно переводить одним щелчком мыши.
Мы продолжаем развивать мессенджер
Реализованные решения являются лишь частью заявленных изменений в мессенджере. Информация о планируемых решениях и реализациях появится в следующих статьях нашего блога и в группах Facebook и Linkedin
Дополнительную информацию также можно найти в нашем Справочном центре.